Данная инструкция является неотъемлемой частью договоров на изготовление памятников.
1. Отгрузка готового изделия и его транспортировка
1.1 При погрузке и транспортировке готовое изделие следует оградить от ударов во избежание повреждения изделия, появления на нем сколов и царапин.
1.2 При загрузке или разгрузке камня руки должны быть чистыми и сухими, работа в перчатках или спецовках запрещается - (можно уронить камень и разбить его или получить травму)
1.3 Необходимо обеспечить сохранность изделия от масла, жирных и едких веществ, так как это приводит памятник в негодность и.т.д.
1.4 Все изделия в машине должны быть аккуратно переложены чистыми деревянными прокладками обеспечивающих надёжную фиксацию изделия в машине при транспортировке так как песок, гвозди царапают изделия, жирные вещества проникают глубоко в поры камня и приводят его в негодность.
2. Установка
2.1 При самостоятельном монтаже изделия стела с тумбой монтируется одновременно на штыри диаметром не более 10 мм. В просверленные отверстия диаметром не менее 12мм.
2.2 Во время установки памятника „Исполнителем,, „Заказчику,, категорически запрещается вмешивается в процесс установки.
Примечание: В случае требования „Заказчиком,, изменения технологического процесса установки, гарантия на установленное изделие и качество выполненных работ не распространяется.
2.3 После установки памятника в день установки „Заказчик,, обязан подписать акт приёма передачи готовой продукции. (Без подписанного акта в день установки претензии не принимаются, гарантия на изделия не сохраняются.)
3. Хранение и уход
3.1 „Заказчик,, обязан соблюдать пункты 1.3 настоящего договора, а также обеспечить сохранность изделия от попадания на камень помёта птиц. Не оставлять на захоронениях продукты питания.
3.2 Портрет на памятнике нельзя целовать, трогать руками, протирать грязной тряпкой. Портрет можно только протереть сухой щеткой для одежды.
3.3 При текстах с любым покрытием (акрил, золото) запрещается протирать, мыть, трогать руками. Покрытие приходит в негодность
3.4. „3аказчик„ обязан оградить памятник от действия вандалов на кладбище. Застраховать
3.6 Все виды земляных работ после установки памятника должны производится только с письменного согласия „Исполнителя,, Во избежание нарушения несущей конструкции
3.7 После установки на кладбище любых изделий не проверять на устойчивость (не шатать, не толкать не протирать) в течении 28 дней до того момента как бетон наберет необходимую прочность Во избежание нарушения конструкции целостности комплекса.
3.8 Не ставить на надгробную плиту стаканов, тарелок. Не вешать на памятник корзинки, венки и др. Не облокачиваться. Во избежание нарушения конструкции целостности комплекса.
3.9 При температуре воздуха ниже 0 градусов, вода из ваз должна быть удалена, ваза герметично закрыта. Вазы при нулевых температурах разрываются при расширении находящейся в ней воды.
3.10 В случае проседания грунта или подмывание грунта дождевыми потоками на месте захоронения „Заказчик,, обязан подсыпать песок в место проседания. Во избежание нарушения несущей конструкции
3.11 Гранит на зимний период запрещается закрывать целлофаном или плёнкой. Так как образовывается плесень и грибок, тем самым нарушается внешний вид комплекса.
3.12 После посещения мест захоронения необходимо потушить свечи. При непотушенной свечи может возникнуть пожар, который приведет комплекс в негодность.
3.13 Не производить вблизи установленных памятников сварочных, и любых других работ связанных с резкой метала. При попадании горячих искр на камень изделие приходит в негодность.
3.14 Все незаконченные фундаменты и цоколя на зиму должны быть укрыты пленкой. При попадании влаги и низких температурах происходит разрушение фундаментов и цоколей
Гарантия на установку памятника - 3 года
Гарантия на материал - 30 лет
Предупреждение:
В сырую погоду портрет и текст плохо просматривается , надписи и рельефы, нанесенные на надгробных плитах забиваются грязью.
За несоблюдение всех вышеперечисленных требований и правил „Исполнитель,, не несёт ни каких гарантийный обязательств.
Все устранения дефектов по вине „Исполнителя,, производятся в течении 15 рабочих дней и только при наличие договора, акта приёма передачи, а также письменного обращения к „Исполнителю,,.
Все устранения дефектов по вине „Заказчика,, производятся согласно действующего прейскуранта цен на оказанные услуги.